Exzellente Tagungshotels verstehen sich als Marketing und Innovationsgruppe mit einem hohen Qualitätsanspruch.

Jedes Hotel ermöglicht mit einem lernfördernden Umfeld und nutzenorientiertem Service eine zeitgemäße (exzellente) Lernkultur. Die Mitglieder der „Exzellenten Tagungshotels“ verstehen sich als lernende Organisation, sie sind kundenorientiert und definieren sich immer wieder neu an den Bedürfnissen ihrer Kunden.

Qualitätsstandards

• Qualität des Lernumfeldes
• Lehr- und lernmethodenorientierte Raumgröße
• Raumzuschnitt und Raumhöhe der Lernräume
• Tages- und Kunstlichtqualität in den Lernräumen
• Ungestörtes Arbeiten bei geöffneten Fenstern
• Sichtqualität nach draußen
• Zugang ins Freie
• Ergonomisches Mobiliar (Variabilität, Flexibilität)
• Funktionalität und Qualität der Medientechnik
• Ausreichendes Gebrauchs- und Verbrauchsmaterial
• Ausreichende und lerngerechte Gruppenarbeitsmöglichkeiten
• Hochwertige Ausstattungsqualität
• Lernfördernde Farbgestaltung der Lernräume
• Angemessene Pausenbereiche und Pausengestaltung
• Hervorragende Outdoor-Trainingsanlagen

Exzellente Serviceleistungen 

Vor der Veranstaltung

• Information an den Seminarleiter mit der Vorstellung des persönlichen Ansprechpartners sowie sonstigen Hilfestellungen, z.B. Anfahrtsskizze, Bahnverbindung, Shuttle-Transfer, Feizeitmöglichkeiten im Haus, Kulturund Sportmöglichkeiten

Anreise

• Gepäckservice
• Parkplatz möglichst nahe am Haus
• Persönliche Begrüßung durch den Ansprechpartner
• Spätankommer-Snacks

Während der Veranstaltung

• Kostenlose Freizeit-Wellnessmöglichkeiten
• Wohlfühlzimmer (Heimat auf Zeit, Wohnzimmerqualität, frisches Obst, Blumen, Tageszeitung, Weckservice, Roomservice,Wäscheservice)
• Trainerassistenz steht jeden Tag vor, nach und während dem Training sowie in den Pausen dem Trainer zur Verfügung und assistiert dem Seminarleiter am Ende der Veranstaltung
• Tägliches Optimierungsgespräch mit dem Seminarleiter
• Kleine Sekreteriatsarbeiten kostenlos
• Kümmer- und Einkaufsservice

Nach der Veranstaltung

• Verabschiedung des Seminarleiters mit Lunchpaket, Rückreiseservice (Transfer zum Bahnhof)